Informationshantering
Information brukar definieras som substansinnehållet i en uppsättning data. Information uppstår genom att en samling lösa uppgifter − data − tolkas, struktureras och ges en semantisk betydelse. Nyttovärdet av informationen beror i slutänden också av hur lätt åtkomlig den görs för den som behöver den.
Racasse har stor erfarenhet av metoder för att destillera fram strukturerad information med högt informationsvärde ur ostrukturerad data, sökmotorlösningar för fritext, taxonomier, registerdatabaser och urvalsändamål, algoritmer för matchning av information, processer för att tvätta och kvalitetssäkra data samt mycket annat inom området informationshantering.
Här kan du läsa mer om en del av det vi kan erbjuda.
Sökteknik
En bra sökfunktion kan vara skillnaden mellan en nöjd besökare och en som aldrig kommer tillbaka. Skillnaden mellan en genomförd affärstransaktion och en förlorad kund. Skillnaden mellan att ha en produktiv personal och att slösa värdefulla resurser på informationssökning.
Vår erfarenhet är att en generell sökmotor klarar alla situationer ganska bra men bara vissa situationer riktigt bra. Som komplement till de standardlösningar för sökning vi arbetar med har vi därför utvecklat ett antal egna sökmotorlösningar för olika domäner.
En sökmotors jobb är att hitta det som användaren söker efter. Användaren ska inte behöva anstränga sig för att förklara vad han eller hon söker efter, ej heller behöva leta efter information i en träfflista efter att sökmotorn har gjort sitt − isåfall har sökmotorn inte gjort ett tillräckligt bra jobb. För att lösa den uppgiften behöver man ha en sökmotor som kan hitta träffar som ungefär liknar det användaren söker efter, och som även har förmågan att avgöra relevansen hos alla träffar och presentera dem därefter. Dessutom krävs en applikationsutvecklare som har uthållighet och kreativitet nog att finjustera sökmotorn för den givna uppgiften. Allt detta hittar du hos Racasse.
[Läs mer]
Matchningsalgoritmer
Racasse har genom åren levererat system för matchning av person- och företagsinformation till en rad av Sveriges viktigaste aktörer inom informationsförsäljning, samt som del i våra lösningar för kunddatabaser. Vid en rad tillfällen har vi haft förmånen att få göra blinda jämförelser mot andra lösningar, och varje gång har vi fått bekräftat att matchning är något vi verkligen kan.
Vår övertygelse är att det inte går att skapa en fulländad matchkod som fungerar lika bra i alla situationer. Vårt system för matchning − som mer kan liknas vid ett expertsystem till skillnad från traditionellt uppbyggda statiska matchkoder − består därför av ett antal kraftfulla komponenter som kan anpassas individuellt och kombineras på olika sätt beroende på framför allt syftet med matchningen, men även med hänsyn tagen till t.ex. kvaliteten på datat, dess innehåll och omfattning.
Racasse har arbetat med matchning i en rad olika sammanhang; matchning av person- och företagsinformation, matchning av nordisk och utomnordisk information, matchning mot kompletta och inkompletta univers osv. Vår egenutvecklade matchningsteknologi är inne på fjärde generationen och är med sin flexibilitet, robusthet och höga prestanda ett mycket konkurrenskraftigt alternativ på framförallt den nordiska markanden.
[Läs mer]
Adressrättning
Det finns många anledningar till att man vill rätta adresser så att de följer den av Posten föreskrivna formen. Det underlättar t.ex. vid dubbletteliminering av kundregister, automatisk uppdatering av postnummer, kvalitetskontroll av kunduppgifter och matchning mot externa register.
Racasse lösning för adressrättning är en av de mest kvalificerade som finns tillgänglig på den svenska marknaden. Vår teknologi för avancerad stränghantering i kombination med ett mycket omfattande regelverk för hantering av vanligt förekommande förkortningar och omskrivningar gör att vi kan rätta och normera gravt felskrivna adresser utan att riskera felrättningar. Fort går det också − även med begränsade hårdvaruresurser hinner vi med att rätta mer än X adresser i sekunden.
Det allra enklaste sättet att dra nytta av Racasse adressrättning när volymerna är begränsade är att anropa vår tjänsteplattform via Web Service. Då kravet på prestanda är högt och volymerna är stora är det även möjligt att integrera vår programvara direkt i er existerande applikation.
Prova vår adressrättning själv och se vad du tycker!
[Läs mer]
Registervård
Det finns flera goda skäl till att se över kvaliteten i sina kund- eller adressregister, och de flesta kan direkt översättas i pengar. Registervård lönar sig, och Racasse har både erfarenheten och verktygen som hjälper dig att höja kvaliteten på dina register.
Redan genom att utföra ett antal automatiska processer för kvalitetssäkring, rättning/normering och matchning av information kan andelen rena fel eller dubblettinföranden i ett register elimineras. Genom att därefter stämma av informationen mot referenstabeller så som t.ex. postnummerregister, namntabeller etc. alternativt genomföra rättningar mot officiella register kan kvaliteten ökas ytterligare.
Racasse har tillgång till både de verktyg och den information som krävs för att höja kvaliteten i dina register, och vi vet hur det ska göras för att det ska löna sig för dig.
[Läs mer]
Kunddatabaser
Idag är det vanligt att företag lagrar sin kundinformation i en mängd olika databaser. Ofta finns det inget dubblettfritt register som kan ge en korrekt bild av en kunds totala relation till företaget. Vi vet hur det kan skapas.
Sammanslagning av data från olika källor till en gemensam kunddatabas kan t.ex. ge svar på vem som köper både produkten A och B, även om de levereras från olika företag inom samma koncern. Eller vem som köper produkten A och därför bör vara intresserad av produkten B. Och så vidare.
En svårighet med att slå ihop kundposter från ett flertal datakällor är att det ofta saknas en gemensam nyckel i de olika källorna. Racasse har lång erfarenhet från att utveckla kunddatabaser och vet inte bara hur man löser det problemet, utan även hur hela arbetsprocessen med att skapa en samlad bild med en entydig begreppsapparat utifrån disparata informationskällor går till.
Genom att kombinera ett kunddatabassystem med någon av våra lösningar för urvalsdragning erhålls ett kraftfullt kampanjverktyg för bearbetning av gamla och nya kunder, där såväl intern som kompletterande extern information kan användas som underlag för målgruppsurval. Detta innebär inte bara ökad träffsäkerhet i kampanjerna utan även stora besparingar vad gäller inköp av extern prospektinformation.
[Läs mer]
Tolkning av PDF:er
PDF är utan tvekan ett av världens mest spridda och använda elektroniska dokumentformat. Racasse har verktyg för att analysera och extrahera information ur PDF:er, såväl text- som bildbaserade (i det senare fallet med hjälp av OCR-teknologi).
Vår egenutvecklade mjukvara för PDF-tolkning har även logik för att förstå inte bara det textuella innehållet utan även strukturen i ett dokument. Detta innebär att det t.ex. är möjligt att ur en PDF-version av en tidning extrahera enskilda artiklar i alla sina beståndsdelar (rubrik, ingress, bildtext osv.) alternativt hitta och korrekt tolka tabulär eller numerisk information i scannade dokument.
[Läs mer]
Myndighetsdatabaser och andra publika källor
Racasse har djup domänkunskap om en lång rad informationskällor som finns hos landets myndigheter. Vi bevakar kontinuerligt vilka nya källor som görs tillgängliga och hur de lagar och förordningar som reglerar hur information rent generellt får bearbetas och användas förändras.
Vi har förstås även god kännedom om de kommersiella aktörerna på den svenska informationsmarknaden och vad som finns i deras databaser, och vi har själva byggt upp ett antal datakällor varav några är unika i sitt slag. Allt detta sammantaget gör att vi kan hjälpa dig med att skräddarsy en optimal informationsförsörjning.
[Läs mer]
